Política de Calidad
Transportes Ceacero S.L. tiene como objeto el “Transporte por carretera de paquetería industrial en carga fraccionada en ámbito provincial. La recepción, almacenaje y expedición de paquetería industrial, procedente y con destino nacional e internacional.”
La política estratégica definida por la Dirección de TRANSPORTES CEACERO SL., es conseguir la satisfacción del cliente, así como su confianza, asegurando la máxima calidad, organización, rendimiento y rentabilidad que permita a TRANSPORTES CEACERO SL. obtener una mayor penetración en el mercado y conseguir un alto nivel de competitividad. Para ello cree necesario un Sistema de Calidad.
A partir de esto, los compromisos adquiridos son:
- Implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad adecuado, que permita satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, basándose en los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
- Asumir por parte de todo el equipo que trabaja en TRANSPORTES CEACERO, S.L. la responsabilidad por cada una de las tareas que desempeñan en la empresa.
- Determinar y proporcionar los recursos necesarios, tanto materiales como humanos, con el objeto de implementar y mantener el Sistema de Calidad.
- Promover la formación y mejora continua de la capacidad de nuestros trabajadores.
- Enfocar a nuestra empresa a la satisfacción de nuestros clientes mejorando gradualmente nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
- Establecer canales de comunicación eficaces con los clientes, proveedores y subcontratistas, que propicien la integración de éstos para definir y adaptarnos a sus necesidades y expectativas.
- Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable, así como los propios del servicio de transporte de mercancía, incluyendo las especificaciones impuestas por nuestros clientes.
- Mantener las condiciones adecuadas en los diferentes ámbitos de trabajo de la empresa para facilitar la expresión de nuevas ideas y propuestas.
- Fundamentar el Sistema de Gestión de Calidad en la prevención de no conformidades como un medio que proporcione a los clientes, productos y servicios de calidad; por consiguiente, el personal de TRANSPORTES CEACERO, S.L. tiene la responsabilidad de informar a la dirección, a través de los canales establecidos, cualquier situación real o potencial, que afecte al sistema.
Todos los empleados son responsables de la calidad del trabajo que llevan a cabo y se esforzarán para cumplir siempre, y a la primera, los requerimientos del cliente, haciéndolo cada vez mejor.
Así es responsabilidad mía y de toda la empresa, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación.
Cada año, coincidiendo con la revisión del sistema por la dirección, la Política de Calidad será revisada para garantizar su continua adecuación y el proceso de mejora continua.