Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios de transporte y logística.
¿Qué tipo de transporte ofrecen?
Ofrecemos transporte de carga general y paletizada, traslado de mercancías peligrosas y servicios especializados para empresas. Nuestro objetivo es garantizar que tu carga llegue segura y a tiempo.
¿Cómo puedo cotizar un envío?
Puedes solicitar una cotización directamente desde el formulario de presupuesto de nuestra web o llamando a nuestro número de contacto.
¿Cuánto tiempo tarda un envío?
El tiempo de entrega depende de la distancia y del tipo de carga, pero la mayoría de nuestros envíos de palets y mercancía llegan en 1 a 3 días hábiles. Para destinos más alejados, te informaremos del tiempo estimado al cotizar tu envío.
¿Transportan mercancías peligrosas?
Sí. Transportamos mercancías peligrosas cumpliendo la normativa ADR, con los permisos y protocolos de seguridad necesarios para este tipo de mercancías.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi envío?
Ofrecemos seguimiento del estado de tu carga. Una vez que tu envío esté en camino, te facilitamos la referencia para que puedas conocer su ubicación y estado.
¿Qué medidas de seguridad aplican para el transporte de mi mercancía?
Nuestros vehículos cuentan con seguro de carga y personal capacitado en manejo seguro. Además, verificamos la documentación y el embalaje para garantizar la integridad de tu envío.
¿Tienen seguro para los envíos?
Sí, todos los envíos están cubiertos por un seguro.
¿Cómo contacto con el servicio al cliente?
Puedes llamarnos al número que aparece en la web, escribirnos a ceacero@transportesceacero.com o comercial@transportesceacero.com, o rellenar el formulario de contacto. Nuestro equipo estará listo para atender tus dudas.
¿Transportan a nivel nacional e internacional?
Sí, realizamos envíos tanto dentro del país como a destinos internacionales. Contáctanos para conocer las rutas y tiempos estimados para tu destino específico.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos o llámanos y te ayudamos con tu caso concreto.
